+7 495 150 30 96 (бесплатный звонок по всей России)
Без выходных 10:00-21:00 
Меню
  • Матрасы
  • Кровати
  • Аксессуары для сна
  • Домашний текстиль
  • Подарки
  • В наличии
  • Возврат/обмен

    При получении товара внимательно осмотрите его. Если товар Вас устраивает, Вам нужно будет подписать товарно-транспортную накладную.

    Если привезенный Вам товар по каким либо причинам Вас не устроил, Вы можете отказаться от него до момента вскрытия внутренней упаковки (запаянный полиэтилен).

    Согласно Статье 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей при дистанционном способе продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ), возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, согласно Статье 18 ФЗ-2300-1 «О защите прав потребителей», Вы можете по своему выбору:

    • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    Обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

    Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней (п.4 Ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

    • товар не был в употреблении,
    • товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,
    • сохранены фабричные ярлыки,
    • сохранены комплектующие детали,
    • сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

    Согласно статье No497 (пункт 3) ГК РФ (Продажа товаров по образцам), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.

    Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

    Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

    По вопросам обмена/возврата можно связаться по телефонам: 84951503096 - в Москве, 88005003158 - по России или отправив сообщение и фото на электронную почту info@beddington.ru.